Ася Мхитарян, Buro 24/7 Ukraine: «Прибыльность бизнеса — это приоритет номер 1»

Кто: Ася Мхитарян, основательница buro24/7.com.ua, бутика Аgent Рrovocateur и Valentino в Киеве и пр

Где: aroma espresso bar на Жилянской, 75
Фото: Лена Попова
Текст: Ангелина Оверчук

Первые действительно весенние дни в Киеве, и я завтракаю с яркой и позитивной Асей Мхитарян. Светская среда называет ее it-girl, а я бы все-таки называла ее бизнес-леди. «Крестной мамой» завтрака стала Нина Васадзе, и у меня появилась возможность узнать из первых уст главный вопрос: действительно ли Асе деньги падают прямиком в сумку, чтобы не испортить свежий маникюр? =) А если серьезно, то как ей удается быть заботливой мамой, красивой женщиной и успешной бизнес-вумен, которая занята на более чем 5ти (!) проектах одновременно, да еще и посещать время от времени светские тусовки Киева.

Ася выделяется из толпы: милая и миниатюрная, без лишнего пафоса, приветливая и улыбчивая. Скажу честно, после завтрака осталась мысль, что успех человека зависит только от того, сколько он делает. Без показательного: «Посмотрите, какая я хорошая мама и как люблю своего ребенка» в ходе разговора Ася отвечала на вопросы всегда в двух разрезах: как бизнес-вумен и как мама, жена. Ладно, ближе к делу — наслаждайтесь завтраком с Асей Мхитарян.

Введите вместо этого текста название записи

Ася, расскажите, как начинается ваше утро?
Бывает по-разному. Стараюсь обязательно утром выделить время ребёнку, поскольку именно утром у него самое активное время бодрствования. Тем более мы живем за городом, и нет возможности в течении рабочего дня заезжать домой.
Просыпаюсь я в 8 или чуть раньше. Пью кофе, проверяю новости Buro247.com.ua. Утренняя прогулка с Никоном, и ближе к 11.00 выезжаю на работу. Когда запланированы ранние встречи, тогда, конечно, выезжаю раньше.

Открыли глаза — и готовы покорять мир?
Можно и так сказать =) Правда, иногда просыпаюсь в 5 утра и начинаю думать, что я сделала, что не сделала, что я кому сказала, что не сказала. В такие дни, естественно, просыпаюсь уже уставшей. Это плохо, и я пытаюсь с этим бороться.

Ася, а вы не боитесь перегореть раньше времени? Мое окружение — это тоже предприниматели и я знаю случаи, когда амбиции «сожгли» человека. Ведь ответственность так давит…
Давит.

И как себя обезопасить? Делегировать больше ответственности?
Ну, конечно, делегировать обязанности, иметь хорошую команду. Научится терпению плюс уметь расслабляться, отдыхать. Признаюсь вам честно: с годами я чуть научилась «забивать», когда уже слишком накипает. Как? Научилась расставлять приоритеты! Важную роль играет умение правильно ставить задачи и требовать четких результатов от своих сотрудников. Это значительно облегчает жизнь.

Введите вместо этого текста название записи

Это приходит с опытом или можно прочесть какую-то книгу или посмотреть фильм?
С опытом и общением с толковыми людьми. Слава Богу, мне с этим повезло. Я учусь у отца и брата. У меня много опытных и взрослых сотрудников, у которых тоже можно многому научиться и посоветоваться. Я всегда учусь.

Что для вас показатель успешности бизнеса, кроме прибыльности?
Прибыльность — это приоритет номер 1. Каждый бизнес ориентирован на получение прибыли.

То есть вы изначально смотрите на бизнес как на метод получения прибыли?
Да, изначально. Первое, меня этому с детства учили. Знаете, у меня никогда не было много свободных денег, но, тем не менее, у моей семьи были возможности. Когда нет свободных денег, и ты не можешь пойти и купить всё, что ты хочешь, это стимулирует к заработку.

Второе, я люблю отдавать энергию тому, что мне нравится. Мои знакомые предлагали мне стать партнером в разнообразных бизнесах, которые по прибыльности превосходили текущие проекты. Но если мне не нравится дело, то я не смогу сделать все, как нужно.

Есть, конечно, и имиджевые проекты, но они могут стать прибыльными, при правильном менеджменте.

Вы для себя определили критерии успешного человека?
Первое – обеспеченность, власть, уважение, интерес и симпатия окружающих людей. Успешный человек должен быть интересный, умный, симпатичный…

Но ведь это разное: интересный, умный, симпатичный и властный…
Это взаимосвязано — баланс. Конечно, можно быть симпатичным, но глупым и не интересным. Но в таком случае он не успешный.

Как вы считаете, в человеке должно быть всё, но по чуть-чуть?
Я больше склонна считать, что да. Знаете, я много думаю об этом сейчас, потому что я хочу воспитать своего сына так, чтобы он прожил интересную и эффективную жизнь, и нужно понять, на что делать акценты в воспитании и образовании.

Ася, buro24/7 Украина— это достаточно серьезный проект в мире моды. У вас есть какая-то личная миссия во всех проектах, которые вы делаете? Развивать мир моды Украины, обучать и тд?
Бюро — это площадка как для начинающих творческих единиц, так и для состоявшихся брендов, художников и дизайнеров. Наша цель оперативно освещать самые актуальные события мира моды, культуры, красоты и стиля жизни, и доносить информацию до читателя в доступном и понятном виде. Бюро помогает инсайдерам быть в курсе мировых новостей, а начинающим читателям открыть для себя новые имена и узнать о важных новостях. Наша миссия сделать интеллектуальность и осведомленность модными.

Введите вместо этого текста название записи

Как вы считаете, цель оправдывает средства? Вы можете переступить через себя в бизнесе?
Нет, однозначно, нет.

Какой вы руководитель?
Думаю, достаточно требовательная. В работе и требованиях к порядку я большая зануда. Я всегда все вижу: кто-то опоздал, кто-то очень активный или наоборот, кто-то хорошо выглядит или плохо, кто живёт этой работой, а кто не живёт. И я расстраиваюсь, когда что-то идет не так =( Много раз убеждалась, что с требовательным руководителем, сотрудникам легче работать. Если нет порядка, то и нет успеха. Но при этом я достаточно демократичная и мягкая, приятельствую со многими сотрудниками.

По каким характеристикам вы выбираете людей?
Ум, профессиональность, трудоспособность, выносливость, ответственность, коммуникабельность, честность и личная симпатия.

Сколько шансов вы даёте человеку?
Достаточно много. К сожалению. Я считаю, что это моя проблема.

Они обычно это ценят?
Думаю ценят, но расслабляются. Но иногда шансов не даю. Обмана или безразличия к делу я не терплю.

Введите вместо этого текста название записи

Ася, бытует мнение, что дети из семей, родители в которых занимаются бизнесом, без проблем сами ведут бизнес-деятельность, так как для них это совершенно естественная среда…
Да, я тоже часто слышу такое мнение. Раньше я пыталась оправдываться, а потом перестала, потому что доказывать бесполезно, пусть думают как хотят.

Безусловно, то, что я родилась в моей семье, дало мне некоторые возможности. Но при этом за меня никто никогда не работал: никто мне не дарил денег или бизнес. Просто я с малого возраста видела, как нужно заниматься бизнесом, как нужно ходить на работу, во сколько надо просыпаться, как нужно строить отношения. Я постоянно слышала разговоры отца по работе, и я понимала, как он строит процесс. Это стало самым большим вкладом моих родителей в моё будущее. Родители лучше всего воспитывают детей на собственном примере.

Вы больше стратег или тактик?
Скорее всего, стратег.

В одном из ваших интервью я прочла, что вы очень дисциплинирована: делаете все, когда нужно и как нужно. Как вы воспитали в себе это качество?
Ну я бы не сказала, что я дисциплинирована во всем. Просто я научилась определять приоритеты, и к ним отношусь достаточно ответственно. Плюс у меня хорошая память и интуиция.

Вы верите в удачу?
Верю. В жизни всё происходит гармонично и равномерно. Главное из за лени не прозевать свою удачу. Плюс верю, что в жизни ничего не может быть «слишком» — природа требует баланса.

Введите вместо этого текста название записи

Ася, вы как человек публичный, наталкиваетесь на критику?
Наверное. Но не часто. Честно говоря, чаще наталкиваюсь на похвалу.

Может ли вас выбить из колеи какой-то слишком агрессивный комментарий под вашим фото, например?
Чаще всего нет. Если мне умный человек, которого я знаю и чье мнение для меня важно, обвинит в некорректности или неправильности, это меня заденет и я сделаю выводы. А анонимные комментарии редко задевают, поскольку непонятно уровень развития их автора и его мотивы. Но случается всякое.

К чьему мнению вы всегда прислушиваетесь?
Не могу назвать кого-то конкретного, но точно советуюсь часто. Вывод всегда делаю самостоятельно.

Вы решительный человек?
Да, конечно.

Случалось ли такое, что жалели о принятом решении чуть погодя?
Практически нет. Даже если первый результат кажется плохим, моя интуиция говорит мне, что это лишь путь, а не финальная точка.

Скажите, как вы относитесь к неудачам?
Спокойно.

Введите вместо этого текста название записи

А преграды на пути?…
Я не выбираю слишком сложные пути. Всё, что моё, должно приходить ко мне легко. Я для этого много работаю, но я никогда не переворачиваю горы.
Безусловно, в моей жизни были контракты, которые я очень хотела получить, но это не удалось. Но я ни секунды об этом не жалею, ведь это был только шаг, после которого появились контракты значительно круче. Нужно ставить себе правильные цели и знать, как их выполнять.

Как вы учитесь делегировать обязанности? Ведь при таком трепетном отношении к каждому проекту, его все сложнее доверить кому-то другому.
Без делегирования обязанностей невозможно. Делать все самому это путь в никуда.

Как вы отдыхаете? Отвлекаетесь от работы?
Путешествия. И только так. И чем экзотичнее, тем лучше =) Люблю поваляться на пляже. Раньше улетала достаточно часто на выходных. Сейчас это сложнее и летаю практически только по работе.

А где вы любите бывать в Киеве? Есть какие-то любимые места?
Люблю улицу Сагайдачного., и если бы там было меньше машин, я бы гуляла по ней пешком. А также Михайловскую площадь.

Ася, сколько времени вы проводите в Интернете и как фильтруете информацию?
Ну, во-первых, я никогда не «проваливаюсь» онлайн. Я открываю компьютер только для того, чтобы проверить имейл или несколько нужных мне порталов. Много времени провожу в Фейсбуке сейчас по рабочим вопросам, но тем не менее, ноутбук и интенет для меня — это чаще всего работа.

Не случалось ли такого, что какие-то женские качества мешали в бизнесе? Излишняя эмоциональность или восприимчивость?
Иногда предвзято относятся к женщинам в бизнесе. Но это только первое впечатление, и все в твоих руках: можно расставить всё по своим местам, и показать, кто есть кто, что ты можешь, а что нет. А иногда благодаря женским штучкам удаётся намного больше. Но это секундные вещи, это скорее юмор, который облегчает дальнейшее общение.

Введите вместо этого текста название записи

Как не перегнуть палку и не стать излишне жёсткой, а остаться женщиной?
В отношении с мужчинами и детьми, нужно просто понимать ситуацию и постоянно ее контролировать. Но по факту у меня такой проблемы нет: я выросла в семье, где главой семьи всегда был мужчина. Для меня это естественно.. Но также не могу позволить, чтоб мной командовали необоснованно, только исходя из половой принадлежности. Я не буду зависеть от мужчины, который некорректно ко мне относится или не уважает меня. Но это уже вопрос уважения и равноправия.

Кстати, я считаю, что нормальный мужчина обязательно должен требовать от женщины выполнения обязанностей по дому. Обеспечивать должен мужчина. Если у женщины хватает времени зарабатывать, то пусть зарабатывает, но семья в первую очередь.

А вот что касается ребенка, то тут вопрос жесткости стоит иначе: как пересилить себя и не вмешиваться во все-все, что происходит в его жизни, чтобы не мешать ему учиться и познавать мир. Конечно, с высоты своей жизни мне захочется предостеречь его. Но буду стараться не ограничивать и не мешать, каждый должен пройти свой путь и совершить свои ошибки, сам должен за себя бороться. Можно корректно направлять, но не запрещать. Мои родители мне не запрещали и не говорили: «Я старше, я знаю». Такой подход дает свободу мышления и выход за рамки придуманного.

Мне с самого детства давали определенное количество денег в месяц как зарплату и позволяли самостоятельно ими распоряжаться. Я могла потратить их за 1 день или за месяц.

Наверное, это развивает осознанность.
Конечно.

Ну а как находить время на себя?
Когда ты вся в работе, просто физически не остаётся времени и сил, чтобы побежать на маникюр, педикюр или массаж. Но когда есть активная публичная жизнь, то хочешь- не хочешь, нужно найти время и на себя. Если бы я глухо сидела в офисе, то, наверное, времени бы все-таки не находила. А так одеваю каблуки и вперед! =)

Ася, я вот все время развиваю в себе здоровую наглость, а что вы в себе искусственно развиваете или наоборот, какая черта не нравится и вы хотели бы ее искоренить?
У меня есть качество, с которым я пытаюсь бороться – это вспыльчивость. Я осознанно с этим качеством борюсь. Со временем я пришла к выводу, что некоторые раздражают, потому что они глупые или ленивые. От таких людей нужно избавляться, других нужно стимулировать. Я не искореняю ее в себе, но изолирую источники и причины.

Вы перфекционистка?
Да, конечно. Но не считаю, что это исключительно хорошее качество. Можно быть перфекционисткой и делать все хорошо, но потратить слишком много ценного времени. Всего должно быть в меру.