О проекте и авторе

Ангелина Оверчук Ангелина Оверчук
Привет! Меня зовут Ангелина. Этот блог о людях, которые создают интересные вещи и вдохновляют своими историями жизни. Подписывайтесь!

Кристина Нгуен, RentABrand: “ Ускользающая красота всегда вдохновляет ”



Кто: Кристина Нгуен, владелица сервиса аренды платьев RentABrand, художница, в прошлом управляющая радио “Energy”, ведущая на ТВ
 
Девушка, которая занимается бизнесом – это сейчас не новость. Но девушка, которая еще и рисует (а люди, которые умеют рисовать – моя слабость) – это уже что-то интересное. Кристина Нгуен – непубличный персонаж. О ней не пишут хипстерские СМИ, она не стремится всем нравиться и стать героем рейтингов «успела до 30». Но она делает достаточно успешный проект, развивает его на далеких рынках, за плечами имеет управленческий опыт, рисует картины и продает их по всему миру. Спокойная и приветливая. Как и все гости, сначала Кристина была закрытой, но уже к концу беседы я поняла, что она за человек – увлеченно делилась своими планами, мечтательно смотрела вокруг, с энтузиазмом рассказывала о своем бизнесе. Об этом ниже.

Кристина Нгуен, RentABrand: “ Ускользающая красота всегда вдохновляет ”

Кристина, ты занимаешься бизнесом, рисуешь. Что еще?


Рисование картин я не считаю профессиональной деятельностью, скорее это хобби. Я с детства писала акварелью, маслом, но пару лет назад мои картины стали покупать.

Как так получилось? Ты начала их где-то выставлять?


Все произошло случайно. Первую картину купил мой друг, с которым мы танцуем танго. Я выставила ее на Facebook, и он сказал, что хочет её купить. Тогда было сложно оценить свою работу, казалось, что и слишком дешево, и слишком дорого.

Поскольку я долго жила в Вене, в этом городе у меня появилось много друзей и в большинстве они стали моими первыми покупателями. Через некоторое время картины появились в сети и начали очень активно продаваться. Очень часто моими покупателями становятся итальянцы.

Но в галереях ты пока не выставляешься? 

Выставляюсь.

В Украине?


Нет, около года назад со мной связалась куратор арт-компании и предложила поучаствовать в групповой выставке. Выставка происходила в Швейцарии. Моя тема: перекрёстки, пейзажи – им понравилась. Все мои картины там были раскуплены. Как раз после этого со мной начали связываться итальянские арт-критики, и благодаря их отзывам появились итальянские покупатели. 

Ты уже научилась оценивать свои картины?


Где-то на третьей или четвертой картине я поняла, что мне очень жаль расставаться со своими работами. Поэтому нужно брать за них цену, которая в некоторой степени оправдывает «расставание».

С другой стороны, картины обязаны продаваться. Это круговорот энергии в природе, поэтому хочу делиться своими картинами.

Сколько в среднем стоят твои картины? 

От двух до трех тысяч долларов. Три тысячи - это уже крупные форматы картин от метра в высоту

Ты упомянула о танго. Расскажи больше.


Танго мне очень нравится, я ездила в Буэнос-Айрес, чтобы научиться его танцевать. 

В какой-то момент времени мне захотелось там и остаться – их концепция жизни мне очень близка. Я сова, а этот город никогда не спит. Узкие мощёные улочки и в конце каждой какая-то интересная история. Это большая книга недосказанных историй, которые можно рассказать самостоятельно. Но сейчас мне катастрофически не хватает времени. Поэтому последние месяцы я редко танцую.

Ты украинка по происхождению? Насколько я понимаю, ты очень много путешествуешь.


Моя мама - украинка с польскими корнями, а отец из Вьетнама. Я родилась здесь и ощущаю себя украинкой.

Чем ты занималась до RentABrand?


Непосредственно до RentABrand я руководила отделом интернет проектов в одной медиакомпании. Вообще начала работать ещё на первом курсе университета. По кастингу прошла на телевидение и работала телеведущей на музыкальном канале. Потом я работала в Москве, где писала программные концепции для радиостанций. Затем была работа на радио «Апельсин» и радио «Energy», которыми я руководила. После этого поехала в Австрию учиться на МВА.

Кристина Нгуен, RentABrand: “ Ускользающая красота всегда вдохновляет ”

Говорят, что МВА нужно получать, когда уже есть как минимум 5 лет управленческого опыта.


К тому времени у меня было уже три года управленческого опыта. Но я ощущала недостаток теоретической базы и посчитала, что MBA даст нужные знания.

МВА оправдал твои ожидания?


И да, и нет. Профессорский состав был отличный. Кроме того, это отличный нетворкинг. Сейчас, когда мы планируем продолжить развитие в Гонконге и в Азербайджане, мои контакты оказываются очень полезными. С другой стороны, если нужно было бы принять это решение еще раз, я бы задумалась.

Ты привезла идею RentABrand оттуда?


Нет. Когда я училась в Вене, такой проект уже был в Штатах. Когда я вернулась в Украину, меня не оставляла мысль реализовать такой проект, а из всех остальных моих бизнес-идей именно эта была наиболее доступной.

Уже осенью 2012 года я запустила facebook-страничку с информацией об этом проекте. По первым отзывам поняла, что ниша есть и стоит работать дальше. Сегодня таких компаний в Украине уже несколько, значит, есть рынок.

Как ты относишься к конкурентам?

Я руководствуюсь мыслью Гая Кавасаки: «Если твой бизнес успешный, то рано или поздно у него появятся конкуренты. А если конкуренты не появились, задумайся, может, ты делаешь что-то не совсем стоящее». К конкурентам я отношусь как к дождю или другим явлениям природы – нейтрально. 

Сколько человек в твоей команде?


10 человек, но в штате работает треть, остальные – на фрилансе. 

Когда открываете шоу-рум?


В Украине пока что не планирую. Но, например, в Азербайджане у нас будет физический шоу-рум. Это отличия рынков.

Почему ты не открываешь шоу-рум в Киеве?


Открыть шоу-рум не проблема, это не такие большие затраты по сравнению с покупкой платьев. 

Кристина Нгуен, RentABrand: “ Ускользающая красота всегда вдохновляет ”

А какая средняя стоимость платьев?


300-600 долларов. Есть платья за 1500 долларов – из лимитированных коллекций. Таких платьев немало, и нам хочется максимально защитить их от порчи. Платья портятся не столько от проката и от химчисток, сколько от бесконечных и не всегда целенаправленных примерок. Я продумывала разные варианты, как защитить платья от преждевременного износа, в том числе, когда платья примеряются просто так, без цели что-то арендовать.

Если наши клиентки хотят примерить платья, мы можем привезти их в любое время суток: утром, вечером, ночью. В любое место. Девушка платит за доставку и примерку 80 грн. Примерка включает до 10 коктейльных платьев или до 5 вечерних платьев. Мы стремимся конвертировать каждую примерку в аренду, а такая модель работы помогает улучшить соотношение примерок и аренд, так как изначально ограничивает аудиторию девушек теми, кто действительно заинтересован в поиске нужного платья. 

Чьи деньги ты инвестировала, когда начинала?


Я начинала работать вместе с партнером. Он вложил 40% от необходимой суммы.

Какой была общая сумма?


Порядка 40 тысяч долларов, из которых около 30 тысяч ушло на на платья.

Ты уже нашла третьего «большого» инвестора?


Пока справляемся без инвестора, но на определенном этапе он понадобится.

Сколько вы тратите на маркетинг?


Мало. Эта статья расходов - одна из последних. Основные траты – это развитие продукта и сервиса. Мне нужно знать, что люди обращаются к нам и получают больше, чем ожидают. Я хочу делать отличный client-сервис и предлагать отличные платья, поэтому инвестирую именно в это, а не в маркетинг. Сейчас бОльшая часть наших клиенток приходит по рекомендации.

Почему ты развиваешься в Азербайджане, Гонконге, а не в Харькове, Одессе?


Мы уже работаем на том же харьковском и одесском рынках, но делать локальные шоу-румы там не планирую. Мне сейчас интереснее внешние рынки.

База платьев для других стран будет новой?


По-разному. Например, в Азербайджане будут использоваться те же популярные у нас бренды, но платья будут несколько другими, с учетом того, что там присутствует свое видение вечерней моды плюс своя специфическая размерная сетка.

Гонконг так далеко. Как ты успеешь?


В Гонконге у нас будут партнёры. Думаю, если постараться, вполне возможно выстроить качественный процесс работы и проблем и-за расстояния не возникнет.

Кристина Нгуен, RentABrand: “ Ускользающая красота всегда вдохновляет ”

Не логичнее было бы идти в Польшу или Чехию?


Мы смотрим также и на польский рынок. Но работать в Гонконге было моей давней мечтой, так что пользуюсь случаем :) 

Почему ты не развиваешь сервис за счет развития собственного имени, как делают твои конкуренты.


Я непубличный человек, потому что не люблю делать то, что мне не нравится, а публичность меня не привлекает. Но мне нравится делать качественный сервис, который будут выбирать за продукт, а не за того, кто за ним стоит.

Кристина, как ты начинаешь свой день?


Если я ложусь спать очень поздно, то утро начинается со стресса, и надо проводить серьезную мотивационную работу с самой собой, чтобы подняться. Говорю себе, что сегодня меня ждут какие-то невероятные истории, в основном приятные, так что нужно срочно встать, чтобы всё успеть. Мое утро начинается хорошо, если я встаю не раньше 9:30-10. Когда я высыпаюсь, все отлично. Выхожу на балкон, смотрю, как люди уже давным давно куда-то спешат, выпиваю чашку зелёного чая, чтобы взбодриться. 

Когда ты более активна?


Пик активности приходится на вторую половину дня. Я могу пойти на тренажёры ближе к 9-10 часам вечера. Какие-то важные дела, не привязанные ко времени, переношу на вечер. По утрам же стараюсь входить в день очень аккуратно, и только через пару часов со мной можно иметь дело как с работоспособным человеком.

Есть ли какая-то определенная система тайм-менеджмента?


Нет. Но в Вене один профессор показал мне полезное упражнение, которое заменило семинары по тайм-менеджменту. 

Нужно нарисовать круг, в котором 24 часа. Закрасить то время, которое ежесуточно уходит на сон, дорогу по делам, бытовые нужды, чтение новостей, общение в фб и так далее. После этого проверить, сколько часов остается в сутках на то, что действительно важно. А затем посмотреть на этот круг в формате жизни. Весь круг – это годы, которые ты еще планируешь прожить, но лишь не закрашенная его часть – время жизни, которое осталось на исполнение желаний. Обычно, эта часть меньше, чем рассчитываешь. Например, тебе 25 лет, а на реализацию мечты в будущем остается не больше 15 лет. Разве это много? 

Четкое осознание того, сколько времени у тебя осталось, моментально делает тайм-менеджмент понятным и эффективным. 

Что тебя вдохновляет по утрам и вообще по жизни?


Раньше я думала, что вдохновение – это порыв, которого нужно дождаться, поймать и потом бежать что-то делать, творить. Сегодня вдохновение для меня – это внутренняя работа над собой и над тем, как я воспринимаю мир. Практически всё вокруг может стать либо стрессом, либо источником вдохновения. Хотя по утрам меня все равно мало что вдохновляет. 

 А вообще по жизни меня вдохновляет все красивое. У меня дома и в офисе всегда видна западная часть города, и я стараюсь не пропускать закатов. Меня это вдохновляет. Безусловно, меня вдохновляют путешествия, но и находясь в Киеве, стараюсь находить вдохновение в деталях. Напоминаю себе, что жизнь происходит прямо сейчас. Поэтому вдохновляет каждый момент, ведь он не повторится, и уже сейчас уходит в прошлое. Ускользающая красота всегда вдохновляет :)

Введите вместо этого текста название записи

Метки: бизнес, Кристина, Нгуен, платья