Ксюша Петрова-Павловская, CaramelEvents: «Чтобы делать шаги вперёд, нужно их делать в первую очередь для себя»

Кто: Ксюша Петрова-Павловская, владелица студии авторских мероприятий Caramel Events в Санкт-Петербурге

Где: aroma espresso bar на Жилянской, 75

Текст: Ангелина Оверчук

Фото: Лена Попова

Субботнее весеннее утро, еще чуточку метет снег, небо низкое и серое, Киев просыпается в субботу медленно, но я решительно собираюсь и бегу в Арому на Жилянской, ведь у меня сегодня вдохновляющий завтрак с гостьей из Питера….

История берет свое начало в феврале, когда мне пришлось по долгу работы штудировать паблики ВКонтакте и я натолкнулась на рассказ девушки, которая живет зимой в Австралии: прочла, повосхищалась и побежала дальше. А через несколько дней мне написала некая Ксения Павловская с предложением встретиться в Киеве, когда она будет здесь по делам франшизы CaramelEvents.  Сопоставила — да, это именно ТА девушка с Австралии. И вот Ксюша здесь, и вот мы завтракаем.

Ксюша Петрова-Павловская, Caramel events: «Чтобы делать шаги вперёд, нужно их де

Конечно, я предварительно прочла о Ксении немало: ее ЖЖ рассказывает о ее жизни, агентстве и о том, что ее окружает. Чем Ксюша меня зацепила? Тем что даже через ее рассказы в ЖЖ очень чувствуется то, насколько гармоничная у нее жизнь, какая она смелая и решительная, умная и деятельная (а моя любовь — деятельные люди!). Ксюша живет в Питере, руководит агентством там, делает проекты для Парижа, других российских городов и продает франшизы на свой бизнес в другие страны. Лично мое впечатление? Меня поразило то, насколько она спокойная и радостная, сколько позитива замечает вокруг, как спокойно говорит о стрессовых рабочих ситуациях (одной из них она поделилась с нашими читателями), как вообще не видит сложностей в реализации любых своих идей (в то время, как кто-то уже решил бы, что его мечта недостижима!), как восхищается домами по улице Саксаганского — Ксюша впервые в Киеве, хотя в Украине уже бывала.

Ксюша в майке и тонком пальто. На взгляд моих круглых и больших глаз отвечает: «У вас так тепло! У нас -19!». Говорит тихо, неспешно, вдумчиво.У Ксюши я расспросила о том, как ей удается быть такой жизнерадостной, откуда черпает идеи для своих волшебных ивентов, и, конечно, как работает ее бизнес, как она планирует иммигрировать в Австралию и как ей удается совмещать семью и бизнес!

Ксюша,  так что является твоей основной деятельностью? 

Я занимаюсь организацией свадеб и различных мероприятий. В частности, конечно, организацией свадеб, потому что мне это интереснее — это огромное поле для реализации самых смелых идей! 5 лет тому я просто решила открыть агентство и начала организовывать свадьбы в Питере. Через несколько лет появилось красивое портфолио, опыт и поклонники творчества нашей команды, конечно, возникла идея открывать подобные агентства и в других городах. Но так как я сама не могу разорваться на тысячу маленьких человечков, то решила продавать свои знания, сайт, структуру бизнеса, бренд и обучать других девочек работать качественно. Именно так, как я себе представляю, и так, как мы это делаем в Питере. Помимо этого есть множество других проектов и идей. Например, в некоторых городах мне хочется работать самой, и я принципиально не продаю туда франшизу. Например, в Париже я буду свадьбы делать сама. Но меня интересуют города не с позиции наживы, а с позиции реализации собственной идеи.

Много ли спроса на такие услуги в Питере? 

4-5 года тому назад приходилось, мягко говоря, навязывать себя и всячески объяснять клиенту, для чего нужно агентство, разжевывать и рассказывать как детям. На сегодняшний день уровень свадебной культуры вырос, и клиенты уже сами понимают, что им нет смысла тратить своё время и заниматься своей свадьбой самостоятельно. Ведь у них есть работа и недостаточно времени для того, чтобы организовывать свадьбу. Кроме того, у них нет никакого опыта. Люди начинают понимать, что свадьба – это не просто заказать лимузин и каравай, что это действительно сложное мероприятие. И если ты хочешь, чтобы всё прошло гладко и было классно и понравилось всем: и гостям, и жениху с невестой, то нужно обратиться к профессионалам.

Введите вместо этого текста название записи

Я видела, вы делаете гавайские свадьбы, например. Признаюсь тебе откровенно, что у меня самой еще представление о свадьбах достаточно унылое: то, что я вижу вокруг себя — это фото невесты «на руке» у мужа, манера приглашать сотню гостей, унылое застолье… брррр. И в то же время я понимаю, что толком сама не понимаю, за чем обращаться в агентство? Чтобы подобрали мне ресторан? Скажи, ты тестировала как-то эту нишу перед запуском? 

Нет, я ничего не тестировала, не проводила анализ. Я приняла решение, что я это сделаю, и сделала.

Чем ты занималась до этого?

Я закончила Финансово-Экономический Университет в Питере и успела поработать в офисе. Начала с фирмы, которая занимается грузоперевозками. Сейчас это уже смешно вспоминать, потому что где я и где грузы? =) Но мне всегда хотелось какого-то творчества.

Какое процентное соотношение творчества и рутины в твоей работе? 

У меня в команде есть декораторы, у которых 100% творчества. Что касается меня, то 50/50.

Ксюша, что тобою двигало, когда ты начинала? Страх остаться до старости в офисе? Авантюризм? Желание денег?

Страха не было вообще, и вот я сейчас задумалась над тем, почему его не было. Мне кажется, что я была уверена на 100%, что у меня получится организовать свадьбу красиво, хорошо, стильно. Единственное, что меня немного волновало, так это как скоро ко мне пойдут люди, когда появятся клиенты. Когда я начинала задавать себе вопрос, то сама же и отвечала на него так, что я буду давать рекламу и, конечно, люди ко мне пойдут. Если у меня возникало какое-то сомнение, я сама себе сразу отвечала на вопрос — и ответ мне казался логичным.

Ты решительный человек?

Да.

Случается ли такое, что из-за отказа или проблем с клиентов возникают сомнения в «нужности» твоей работы и качестве? 

Хмм, знаешь, только когда я была «очень» беременна на втором году работы агентства, я сомневалась, потому что получала отказы. А я подозреваю, что клиенты просто боялись немножко отдавать ответственность за такое важное событие беременной девушке. А уже в третий год работы всё было прекрасно.

Сколько у тебя сразу появилось сотрудников?

Первый мой сотрудник появился осенью 2012 года, а до этого я работала одна.

Серьёзно?!

Конечно, я только привлекала подрядчиков и даже декораторов я привлекала разных. Осенью я утвердила свою команду, с которой работаю постоянно.

Сколько лет ты проработала одна?

4 года.

Каждую свадьбу одна?!

Да.

Я просто в шоке. Как тебе удавалось справляться с таким объемом одной? Держать все в голове и + ответственность…

Конечно, очень сложно. Иногда, в момент, когда было много заказов, и приходили новые клиенты, то были и бессонные ночи, и стресс, и нервы.

Я делегирую много задач подрядчикам. Я стараюсь как можно меньше времени тратить на встречи. Встреча отнимает много времени (дорога + встреча + дорога). За эти три часа можно сделать массу полезных дел! Мне проще решать вопросы онлайн, по телефону, по имейлу, по скайпу. Я стараюсь сводить к минимуму количество встреч, потому что это съедает большую часть дня.

Ксюша Петрова-Павловская, Caramel events: «Чтобы делать шаги вперёд, нужно их де

Что двигало тобой вперёд в такие сложные моменты?

Я знала, что это только сезонная нагрузка. Зимой свадеб крайне мало и особо не разгуляешься. Я знала число, на которое запланирована последняя свадьба. Я видела «свет в конце туннеля» и понимала, что осталось немного, что нужно потерпеть, и у меня будет отдых. Во время этого отдыха я опять набираюсь идей, вдохновения, отдыхаю. К началу сезона я всегда энергичная.

Расскажи о своём глобальном планировании. Ты любишь ставить себе цели?

Конечно, ну а без этого как?

На какие периоды ты пишешь цели?

Наверное, на ближайшие пять лет. Если говорить о планах на ближайшие пять лет, то я должна уже эмигрировать в Австралию и добиться там успеха, настроить бизнес и хорошо зарабатывать.

Что для тебя успех?

Самым главным результатом успеха являются деньги, прибыль. Это то, ради чего мы работаем, то, что помогает нам реализовать наши мечты, жить, существовать, путешествовать. Кроме этого появляется чувство внутреннего удовлетворения от того, что я делаю то, что людям нравиться и получаю отдачу, ответные реакции, эмоции, удовольствие. Вот это, наверное, и есть успех. Успех – это быть востребованным в том обществе, где ты находишься.

На тебя влияет мнение общества?

Существует два аспекта. Есть мнение общества касательно личной жизни и образа жизни, а есть мнение общества, касательно твоей работы, вида деятельности. Мне очень важно мнение общества о моей работе. То, что касается мнения о личной жизни, меня это не очень волнует.

Ксюша Петрова-Павловская, Caramel events: «Чтобы делать шаги вперёд, нужно их де

Ксюша, пока я смотрела твой ЖЖ, у меня сложилось впечатление, что ты сплошной позитив. Я, на самом деле, тоже очень позитивная, но в то же время меня очень легко сбить с толку каким-то негативом из вне. Цепляет ли тебя критика? Ты достаточно откровенна в своем ЖЖ, и мне кажется, что у тебя много поклонников, но так же много и завистников. Влияет ли на тебя критика и негатив? 

Ты знаешь, некоторые вещи неприятно удивляют, например, Когда мне присылают ссылку с какой-то фразой или комментарием в мой адрес. Я открываю ссылку и вижу, что обо мне написано, что я такая-сякая, никому не помогаю, думаю только о собственной выгоде, делаю только то, что мне интересно. И, ты знаешь, меня очень удивляет мышление таких людей: а ради чего же живет человек на земле? Конечно, он ВСЕ делает в первую очередь ради себя и своей семьи. А уже потом он делает что-то для окружающего мира. Если вы считаете по-другому, то вы не сдвинетесь с мертвого места. Чтобы делать шаги вперёд, нужно их делать в первую очередь для себя.

Неприятно удивляет, но не цепляет? Как ты выработала такую реакцию?

Я понимаю, что эти люди не правы, потому не цепляет. Пусть они остаются при своём мнении.  А такая реакция выработалась со временем — последние год-полтора я стала сильнее духом.

Как думаешь, с чем это связано?

С возрастом. Мне кажется, что с возрастом приходит та самая мудрость. С каждым годом мы получаем маленькую порцию мудрости. Хотя получают мудрость далеко не все. Получить мудрость можно только тогда, когда ты постоянно развиваешься, что-то делаешь. Твоя жизнь не может идти вперёд, если ты ничего не делаешь.

Что тебя мотивирует в движении вперед? Это сила воли и самодисциплина или  мотивация деньгами?

И то, и другое.

Ксюша Петрова-Павловская, Caramel events: «Чтобы делать шаги вперёд, нужно их де

В каких пропорциях?

70/30. Причём, 70% — это самодисциплина, потому, что если я делать не буду, я денег не получу. 30% — это мотивация деньгами.

Ты ленишься хоть иногда? 

Бывает, но с каждым месяцем всё меньше и меньше. Раньше были такие периоды, что устала и ничего не хотелось делать. Хочется просто лечь с книжкой, лежать и читать. Постепенно, воспитывая себя и приучая себя к новому образу жизни, лень улетучивается и её остаётся все меньше.

Что ты считаешь неудачей?

Неудача – это что-то неприятное, горе какое-то, беда. Неудача – это попасть в ДТП.

А в работе неудача — это что?

Это форс-мажорные ситуации. У меня их было всего два, но очень серьёзных. (Одна из них описана в самом низу страницы=) С такими ситуациями нужно уметь справляться, и я постепенно научилась это делать. Любые неприятности я анализирую и принимаю как опыт. Самое главное, всё исправить.

Когда ты что-то планируешь в жизни, ты планируешь вариант Б?

Да, по работе всегда! И обязательно предупреждаю об этом клиентов, что может произойти не так, а вот так. Если клиенты говорят, что готовы рискнуть, то мы ничего дополнительного не планируем. Что касается личной жизни… Ну, взять хотя бы нашу эмиграцию в Австралию. Сейчас мы планируем подавать документы, и будем ждать ответа. Если мы получим отказ, то я планирую план Б или переезд другим способом.

Но в любом случае ты хочешь выехать?

Да.

Почему?

Наверное, из-за того, что в России беспорядок. Здесь не очень позитивная атмосфера в плане людей. Люди очень озлобленные, нагловатые и стремящиеся обидеть, задеть. Это шок после того, как ты побывал в другой стране и увидел, как там общаются люди.  А в России не принято быть приятным с незнакомыми людьми.

В своём «рецепте» успеха ты написала, что одно их условий – это книжка «Транссёрфинг реальности». Как именно на тебя это повлияло? Зачем ты читала и что ты для себя оттуда вынесла?

Вынесла очень много, наверное, процентов 90 того, что там написано, я применила к своей жизни. Это всё сработало. В первую очередь, конечно, позитивное мышление, игнорирование маятников. Я научилась не реагировать на какие-то грустные известия, не принимать их близко к сердцу. Раньше любая негативная информация выбивала меня из колеи, сейчас я стараюсь это близко к сердцу не подпускать. Но самое главное, что я почерпнула, так это то, что всё возможно и нет никаких преград. Добиться можно всего, что ты хочешь.

Как ты считаешь, какие качества двигают людей вперёд? Я лично наблюдая за некоторыми персонажами и все жду (наверное, я злая чуть=), когда же жизнь бросит в них бумерангом их манеру ведения дел? Потому что я даже после 4 лет в бизнесе не могу поверить, что можно построить устойчивое счастье на чужих трупах. Как ты считаешь6 может, все-таки эти качества наоборот нужны для движения вверх?

Нет, я так не думаю. Если ты что-то берёшь, но ничего не даёшь взамен, то очень скоро ты придёшь от успеха в обратную сторону.

Ксюша Петрова-Павловская, Caramel events: «Чтобы делать шаги вперёд, нужно их де

Расскажи о своём вдохновении. Что тебя вдохновляет? Как начинается твой день?

Утро начинается с того, что я стараюсь встать до того, как проснётся мой ребёнок. Я встаю рано: в 6 или в 6,30.

Сколько тебе нужно для хорошего сна?

Я ложусь в 12,00 – 1,00 ночи. Где-то 5-6 часов сна мне достаточно. Я к этому привыкла, мне хватает. Моё утро начинается с чашки эспрессо, я включаю компьютер, проверяю почту. Поскольку я работаю с разными странами, то за ночь может прийти огромное количество писем, на которые нужно ответить. Утром я также пишу план работы на день. Когда просыпается ребёнок, я готовлю завтрак, и мы все вместе завтракаем. После этого отвозим ребёнка в садик, я еду по своим делам или работаю дома.

С каким настроением ты просыпаешься обычно?

С радостью от того, что начался новый день, всё хорошо, ребёнок спит рядышком, а у меня ещё есть полтора часа на кофе и планирование рабочего дня.

Откуда ты черпаешь вдохновение, энергию, радость?

От приходящих идей. Когда ко мне приходят идеи, я испытываю чувство, когда душа готова выпрыгнуть от радости. Я сразу представляю себе картинку, как это будет, если я это сделаю. Сами идеи стали приходить ко мне всё чаще и чаще. Иногда они приходят сами, а иногда бывает, что мимолётно сказанная фраза заставляет задуматься о чём-то таком большом — и рождается идея!

Это результат твоего чистого сознания? 

Я совершенно уверена, что идеи приходят ко мне, потому что я живу в гармонии с собой. Когда разум и душа могут соединиться (разум это искусственное, приобретённое, а душа – это то, с чем ты родился), вдохновение приходит даже от взгляда на самые простые вещи, предметы.

Как ты училась этой гармонии? 

Я прочла «Транссёрфинг реальности», я поняла, что разум и душа – это две разные вещи. Дальше я стала проверять это на практике, и осознание того, что это правда, пришло само собой. Я стала анализировать действия свои и людей. Я стала понимать, что многие находятся во власти стереотипов, делают как положено, как надо. Эти стереотипы могут разрушить человеческие жизни.

А в какой момент ты поняла, что слышишь себя? 

Я не знаю, как к этому прийти, но я знаю, как понять, что это происходит. Бывает чувство внезапного восторга, ощущение дежавю, и это означает, что ты живёшь в гармонии со своей душой. Дежавю возникает тогда, когда твоя душа и разум «поговорили».

Как ты фильтруешь информационный поток, который варится в сети?

Я много времени уделяю работе в сети, но я умею вовремя ставить точку. Я читаю только то, что мне интересно и трачу ровно столько времени, сколько я могу позволить себе.

Какие люди тебе интересны?

Те, которые делают, которые работают, добиваются успеха, популярности.

Что тебя интересует?

Много чего: путешествия в разные страны, новые проекты и доведение их до конца, работа, творчество, общение.

Ксюша, организовать чужую свадьбу — большая ответственность? Не давит ли она на тебя? Не боишься ли ты подвести пару? 

Нет, чтобы не произошло, я всегда найду способ как это исправить.

Ты сейчас развиваешь бизнес во Франции, даже без командировок туда. Я так понимаю, что там есть «свои» люди. Как ты их находишь? 

Они сами меня находят!

Ты учишься где-то бизнесу или делаешь по наитию?

Делаю, как чувствую. Я закончила финансовый факультет, потому какая-то база знаний есть, но все остальное приходит в процессе.

В твоей жизни есть такое понятие, как страх?

Да, я боюсь змей. А в работе — нет такого страха. Если бы со мной что-то произошло, то может быть я бы стала бояться. Но самое главное, не потерять самообладание и просто делать работу, доводить все до конца.

Какой клиент не твой?

Тот, у которого есть желание выглядеть не тем, кто он есть на самом деле.

А вы берётесь за свадьбы с небольшим бюджетом?

Да, конечно, берёмся. У нас сейчас есть пара, которая готова потратить на свадьбу не более 200 тысяч рублей. И мы взялись, потому что они очень скромные и милые ребята.

Как ты успеваешь совмещать семью и работу?

Когда ребёнок в садике, я могу отсутствовать дома, но когда ребёнок находится дома, я стараюсь все вопросы решать по телефону, по имейлу. Если в выходные я занята, то следующий день я обязательно посвящаю ему и не планирую никаких встреч — все просто =)

Ксюша Петрова-Павловская, Caramel events: «Чтобы делать шаги вперёд, нужно их де

Страшилка от Ксюши. Если раньше вы думали, что у вас бывают стрессы на работе =)

«Это была очень милая пара. И очень хорошая задумка свадьбы. Ресторан был на берегу Финского залива, и гости должны были приехать туда перед парой. Мы записали видео жениха и невесты, в котором они сказали гостям, что решили улететь на отдых в день своей свадьбы, но ресторан не отменяется, подарки можно оставить там же — хорошо вам погулять, гости дорогие. А сами жених с невестой должны быть в это время сделать красивую фотосессию на аэродроме с большими самолетами, а потом вертолетом попасть в ресторан. Вы можете себе представить, сколько бумаг нам пришлось собрать, чтобы получить такое разрешение. И вот мы едем с невестой в лимузине на аэродром, а мне звонит ответственный с другой стороны и кричит в панике, что отбой, подали борт №1 и на сутки закрыто воздушное пространство над Питером. Конечно, мы заказали красивый мерседес дял такого случая, но разочарованию не было предела. Я решила, что могу все равно подбодрить молодоженов и договорилась со знакомым, у которого есть катер, о доставке жениха и невесты на катере в ресторан. Благополучно отправила их на катере, а сама села в свою машину — внимание, со всем необходимым для церемонии, и кольцами в том числе, и отправилась в путь. Но не тут-то было. В этот день одна из трасс за город была перекрыта, потому на второй образовалась огромнейшая пробка. Я двигаюсь в этой пробке со скоростью 3 км/час и паникую — если жених и невеста приедут раньше, а у них даже нет колец… Но не тут-то было =) Мне звонит жених и рассказывает, что их катер поломался прямо посреди реки — и они на тридцатиградусной жаре не знают, что делать. А у катера отлетел винт. Катер больше никуда не поедет.

Я в панике начинаю звонить во все возможные прибережные заведения и узнавать о  наличии свободного катера, но это суббота, лето, жара — они все заняты на прогулках. Через какое-то время моих молодоженов подобрал случайный катер и довез до ближайшего причала. Как раз в пробку, в которой благополучно стояла я! Несмотря на то, что я вызвала такси на всякий случай ко всем причалам, жених и невеста были настолько взволнованы, что в своих красивых нарядах сели в первую попавшуюся машину и поехали в ресторан.

Начали мы праздновать в 21, вместо 16.00. Но вы же помните, что в ресторане были гости. И это гости уже действительно поверили в авантюру молодых, ни в чем себе не отказывали, выпили все, что было. Короче, невеста в слезах и обвиняет меня во всем, но я не растерялась. Утром в отеле, где красилась невеста, я увидела актеров из сериала «реальные пацаны» и познакомилась с ними! Я вспомнила о них и набрала, чтобы узнать, не смогут ли они помочь. Мне очень повезло и оказалось, что они в ресторане в паре километров от нас и освобождаются в 23.00. Конечно, когда приехали эти ребята, гости и пара были вне себя от радости…Но что мы пережили…=)»